une agent de prévention et de médiation prend des notes

CAP Agent de prévention et de médiation (APM)

Diplôme reconnu par l'État

Passionné par la médiation et la résolution de conflits ? Exercez le métier d'agent de prévention et de médiation grâce au CAP APM en ligne du Cours Minerve !

Le titulaire du CAP APM fait face à des situations sociales potentiellement conflictuelles. Il peut agir au niveau de la prévention ou de la résolution de tensions. Son rôle principal est de maintenir et de fluidifier le lien social.

On vous explique tout !

Âge minimal

Dès 16 ans

Atteste de la capacité à effectuer des activités simples et à résoudre des problèmes courants à l’aide de règles et d’outils en mobilisant des savoir-faire professionnels dans un contexte structuré.

Niveau d'étude requis

Niveau 2

?

Niveau de sortie

Niveau 3 (CAP/BEP)

Durée de la formation

500 heures

Le CPF (Compte Personnel de Formation) comptabilise vos droits à la formation. Vous pouvez consulter votre solde CPF sur l'application ou le site "Mon compte formation".

Financement

Éligible au CPF

?

Stage

Stage obligatoire

Type de formation

100% à distance

Financer ma formation
STANDARD

à partir de

65,50 € / mois
  • Premier versement de 106,50 €
  • Suivi de 35 mensualités à 65,50 €
  • Soit un montant de 2399 €
CPF

à partir de

0 €
  • Finançable CPF
  • Sous réserve d’un solde suffisant
  • Consultez vos droits sur Mon Compte Formation

La formationVersion 2024 CAP Agent de prévention et de médiation (APM)

  • Pré-Requis

    L'apprenant doit être âgé(e) de 16 ans au moins pour s'inscrire à la formation.

    Pour se présenter aux épreuves de l'examen, l'apprenant doit :
    - être âgé(e) de 18 ans l'année de l'épreuve.
    - avoir suivi la préparation complète du CAP.
    - avoir effectué les stages réglementaires attendus par le référentiel de la spécialité visée.
    - constituer son dossier et l'adresser à l'autorité académique chargée de l'examen.
  • Stage

    Le règlement de cet examen prévoit une période de formation en milieu professionnel de 14 semaines réparties selon les conditions définies par le référentiel du diplôme, soit un total de 490 heures de présence en entreprise.
    Ces périodes de stage peuvent éventuellement être réduites sur demande justifiée du candidat auprès du recteur de son académie de résidence.
  • Suite de parcours

    Baccalauréat professionnel Accompagnement, soins et services à la personne
    Baccalauréat professionnel Métiers de la sécurité

    Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres suites de parcours d'études existent.
  • Modalités d'évaluation pendant la formation

    Tout au long de votre parcours, vous mesurez régulièrement le niveau d'acquisition de vos compétences avec :

    Des activités e-learning : sous forme d'exercices ou bien d'évaluations avec obtention automatique et immédiate de la note.

    Des évaluations écrites pour valider l'acquisition des compétences pratiques ou techniques :
    - sous forme de contrôles de connaissances ;
    - sous forme de mises en situation professionnelle pour vous évaluer dans les conditions d'exercice du métier ;
    - sous forme d'examens blancs pour vous préparer au format des épreuves et identifier les points à améliorer.

    Chacune des évaluations écrites bénéficie d'une correction effectuée par nos formateurs experts.

    Outre ces modalités d'évaluation, vous disposez d'une aide individualisée à la rédaction de vos fiches épreuves avant présentation aux épreuves finales.
  • Objectifs de la formation

    Préparation aux épreuves de l'examen du certificat d'aptitude professionnelle Agent de prévention et de médiation.

    Compétences attestées :
    Accueil, information et accompagnement
    -Rechercher les documents, les services ; décoder les informations
    -Accueillir, créer des situations d'échange
    -Aider, accompagner dans les activités de la vie sociale, dans les démarches
    -Participer à des activités de loisirs, à des animations.

    Prévention et médiation
    -Observer les situations, les sites et établir un diagnostic.
    -Assurer la prévention des risques et la sécurité des personnes.
    -Participer au maintien du cadre de vie, de l'environnement et à la protection du patrimoine.
    -Évaluer son travail.

    Communication et organisation
    -Déterminer les priorités d'action.
    -Dialoguer, négocier.
    -S'intégrer dans une équipe de travail, travailler en relation avec d'autres partenaires.
    -Participer à la mise en œuvre de projets.
    -Rendre compte des situations observées, des informations collectées.
    -Planifier son travail et s'adapter à une situation non prévue.

    Obtention du diplôme de CAP Agent de prévention et de médiation, niveau 3, délivré par le Ministère de l'Education Nationale et de la Jeunesse, enregistré au RNCP 37240 par arrêté du 06/07/2004 publié au Journal Officiel du 06/07/2004.
  • Débouchés

    Les épreuves de l'examen final réussies, l'apprenant est titulaire du diplôme d'État du CAP Agent de prévention et de médiation, de niveau 3 dans la nomenclature du Répertoire national de la certification professionnelle (RNCP).

    L'apprenant titulaire du diplôme du CAP APM peut exercer les métiers suivants :
    - agent de prévention
    - agent de médiation sociale
    - agent de prévention et médiation
    - agent social d'accueil et d'information
    - chargé d'éducation pour la santé
    - agent de médiation dans les transports publics
    - agent de médiation dans l'espace public
  • Equivalences/Passerelles

    Equivalences :
    CAP Agent de sécurité
    Cette liste n'est pas exhaustive, d'autres équivalences existent.

    Passerelles :
    Merci de vous rapprocher de l'établissement du diplôme visé afin de connaître les conditions requises dans le cadre d'une passerelle vers sa formation.
  • Modalités de passage d'examen ou concours

    Informations sur les règlements d'examen consultables sur le site francecompetences.

    Règlement d'examen :
    Épreuve EP1 « Accueil, information et accompagnement » – Unité : UP1 – Coef. : 4 – Mode : ponctuel pratique et oral – Durée : 1 h 30.
    Épreuve EP2 « Prévention et médiation » – Unité : UP2 – Coef. : 4 – Mode : ponctuel oral – Durée : 30 min.
    Épreuve EP3 « Communication et organisation » – Unité : UP3 – Coef. : 4 – Mode : ponctuel écrit – Durée : 2 h.
    Épreuve EG1 « Français, histoire-géographie et enseignement moral et civique » – Unité : UG1 – Coef. : 3 – Mode : ponctuel écrit et oral – Durée : 2 h 25.
    Épreuve EG2 « Mathématiques et physique-chimie » – Unité : UG2 – Coef. : 2 – Mode : ponctuel écrit – Durée : 1 h 30.
    Épreuve EG4 « Prévention, santé, environnement » – Unité : UG4 – Coef. : 1 – Mode : ponctuel écrit – Durée : 1 h.

    Lors de l'inscription à l'examen, vous aurez le choix de passer certaines unités d'enseignement en fonction de votre parcours et de votre projet. Chaque unité correspond à un bloc de compétences et à une épreuve.

    Le diplôme est obtenu par l'obtention d'une note moyenne supérieure à 10/20 à l'ensemble des épreuves. Le candidat ayant déjà validé des blocs de compétences peut être dispensé des épreuves correspondantes.

    Les unités d'enseignement validées restent valables pendant cinq ans.

Pourquoi choisir une formation Skill & You

Inscription libre toute l'année

Jusqu'à 36 mois pour vous former

Progressez
à votre rythme

Suivi personnalisé et coaching

Une formation
de qualité

Espace Élèves
e-learning intuitif

Le programme CAP Agent de prévention et de médiation (APM)

  • Module d'accueil

    • Vos guides
      • Guides d’accueil
      • Guide de l’examen CAP APM
      • Modalités de stage
  • Prévention et médiation

    Volume horaire :  250 heures

    • Observer les situations, les sites et établir un diagnostic.
      • Outils de communication et transmission de l’information
    • Assurer la prévention des risques et la sécurité des personnes
      • Gestes de premiers secours
      • Services de sécurité, services d’urgence
      • La juridiction française
      • Pathologies et maladies à incidence sociale et prévention
    • Participer au maintien du cadre de vie, de l’environnement et à la protection du patrimoine.
      • Le phénomène urbain
      • Les phénomènes migratoires
      • Emploi et chômage
      • Evolution sociologique de la famille
      • L’exclusion sociale
      • Les publics
      • Environnement social et économique
      • Protection du cadre de vie
    • Évaluer son travail.
      • Méthodes d’évaluation
    • Examens blancs – Prévention et médiation
      • Les fiches professionnelles
      • Présenter à l’oral ses fiches professionnelles
  • Take care ! Actu

    • Enrichir sa culture : Actualités sanitaires et sociales
  • Accueil, information et accompagnement

    Volume horaire :  100 heures

    • Rechercher les documents, les services ; décoder les informations
      • Recherche de l’information
    • Accueillir, créer des situations d’échange
      • Techniques de communication orale
      • Techniques de communication écrite
    • Aider, accompagner dans les activités de la vie sociale, dans les démarches
      • Le cadre des structures
      • Services pour l’emploi, l’orientation, l’insertion
      • Aide matérielle aux usagers
    • Participer à des activités de loisirs, à des animations.
      • Les structures d’animation
      • Le projet d’animation
      • Techniques d’animation
      • Mise en oeuvre de projets et techniques d’animations
    • Examen blanc – Accueil, information et accompagnement
      • EP1 – Accueil, information et accompagnement
  • Communication et organisation

    Volume horaire :  150 heures

    • Déterminer les priorités d’action.
      • Méthode de résolution de problème
    • Dialoguer, négocier.
      • La communication
      • Techniques de communication orale
    • S’intégrer dans une équipe de travail, travailler en relation avec d’autres partenaires.
      • Les partenariats
    • Participer à la mise en œuvre de projets.
      • La mise en oeuvre de projets
    • Rendre compte des situations observées, des informations collectées.
      • Situations observées et informations collectées
    • Planifier son travail et s’adapter à une situation non prévue.
      • Planification du travail
    • Examen blanc – Communication et organisation
  • Recherche de stage et d'emploi (action sociale-SAAD)

    • Appréhender le cadre de votre stage
      • Situer le rôle de stagiaire
      • S’impliquer pour la mixité, l’égalité et la diversité au travail
    • Rechercher un stage ou un emploi (action sociale et services à la personne)
      • Définir son projet professionnel et commencer ses recherches
      • Concevoir un CV et une lettre de motivation
      • Préparer et effectuer un entretien
      • Construire stratégiquement sa carrière professionnelle

Nos spécialisations Personnalisez votre formation grâce à nos options de spécialisation.

Spécialisation se lancer dans l'entrepreneuriat

Faire ses premiers pas dans l'entrepreneuriat : Construire son projet professionnel, apprendre à gérer une entreprise (paie, management, droit, compta), et communiquer autour de celle-ci pour développer son activité.

Option TOEIC

Préparer et passer le test d'anglais "TOEIC Listening and Reading" pour obtenir la certification TOEIC.

Vos outils de formation

Skill & You : la formation à distance
Découvrez en vidéo les nombreux avantages de l'enseignement en ligne : Espace Numérique de Travail, classes virtuelles, exercices en ligne...

Nos services

Option coaching

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95% de réussite*

*Résultats obtenus de 2020 à 2022 auprès de 22 élèves ayant déclaré avoir passé leur examen en forme globale (totalité des épreuves)

83% de satisfaction**

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108 295 élèves***

***Élèves Skill & You formés en 2023